Refund policy
سياسة الاسترجاع والاستبدال – SAYARIX
في SAYARIX، هدفنا نقدم لك تجربة مميزة ومنتجات تليق بسيارتك. إذا ما كنت راضي عن طلبك، نقدر نساعدك بسهولة.
🔁 الاسترجاع والاستبدال
تقدر تطلب استرجاع أو استبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط:
المنتج يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم
وجود التغليف الأصلي كامل
تقديم رقم الطلب أو إثبات الشراء
💰 الاسترداد (Refund)
بعد استلام المنتج وفحصه:
يتم استرداد المبلغ خلال 5 إلى 10 أيام عمل
يتم الاسترداد عبر نفس طريقة الدفع أو تحويل بنكي
رسوم الشحن غير مستردة (إلا في حالة خطأ منّا أو عيب بالمنتج)
🚚 في حال وجود مشكلة في الطلب
إذا استلمت منتج:
تالف
أو مختلف عن طلبك
يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام عبر:
📩 البريد الإلكتروني: info@sayarix.com
وسنقوم بـ:
استبدال المنتج مجانًا
أو
استرجاع كامل المبلغ (يشمل الشحن)
📦 رسوم الاسترجاع
في حال الاسترجاع بدون سبب: يتحمل العميل رسوم الشحن
في حال وجود خطأ أو عيب: تتحمل SAYARIX جميع التكاليف
❌ حالات لا يشملها الاسترجاع
استخدام المنتج أو تلفه بعد الاستلام
عدم توفر التغليف الأصلي
طلب الاسترجاع بعد انتهاء المدة المحددة
⚠️ ملاحظات
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لا يستوفي الشروط
قد يتم تحديث هذه السياسة في أي وقت
SAYARIX — العناية اللي تستحقها سيارتك